Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
3.1 Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
L’accesso e l’utilizzo del sito Le Griffe Store implicano l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che regolano il rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente. L’utente è tenuto a leggere attentamente questi termini prima di effettuare un ordine.
Le presenti condizioni possono essere soggette a modifiche e aggiornamenti; la versione applicabile è quella in vigore al momento dell’acquisto.
3.2 Modalità di Pagamento
Le Griffe Store accetta i seguenti metodi di pagamento:
-
Carta di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express.
-
Bonifico bancario: L’ordine sarà processato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
-
PayPal: Servizio rapido e sicuro con protezione acquisti.
-
Klarna: Opzione di pagamento in 3 rate senza interessi.
Il pagamento deve essere effettuato contestualmente alla conferma dell’ordine. In caso di mancata ricezione del pagamento, l’ordine verrà annullato.
3.3 Conferma Ordine e Conclusione del Contratto
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine, contenente un riepilogo dei prodotti acquistati, l’importo totale, le informazioni di pagamento e i dati di spedizione. Il contratto di acquisto si considera concluso solo dopo l’invio della conferma d’ordine da parte di Le Griffe Store.
Le Griffe Store si riserva il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi:
-
Indisponibilità del prodotto.
-
Errore nei prezzi pubblicati.
-
Ordini sospetti o considerati fraudolenti.
3.4 Prezzi e Fatturazione
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA in vigore. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.
Se il cliente necessita di fattura, dovrà richiederla al momento dell’ordine, fornendo i dati fiscali necessari.
3.5 Disponibilità dei Prodotti
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono aggiornate in tempo reale, ma potrebbero verificarsi errori o ritardi nell’aggiornamento delle giacenze. In caso di prodotto esaurito dopo l’acquisto, il cliente verrà contattato per concordare una soluzione alternativa (sostituzione, rimborso o attesa della nuova disponibilità).
3.6 Spedizione e Consegna
Le modalità e i costi di spedizione sono specificati nell’Informativa sulla Spedizione. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alle condizioni logistiche. Le Griffe Store non è responsabile di eventuali ritardi imputabili ai corrieri.
3.7 Diritto di Recesso e Resi
Il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, in conformità con la normativa vigente. Per maggiori dettagli, consultare l’Informativa sui Resi e Rimborsi.
3.8 Garanzia e Difetti dei Prodotti
Tutti i prodotti venduti da Le Griffe Store sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. Se un articolo ricevuto presenta difetti o non corrisponde a quanto ordinato, il cliente deve contattare il servizio clienti per avviare la procedura di assistenza.
La garanzia non copre i danni derivanti da:
-
Uso improprio o non conforme del prodotto.
-
Modifiche o riparazioni effettuate da terzi.
-
Normale usura dovuta al tempo.
3.9 Responsabilità dell’Utente
L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete durante il processo di acquisto. È inoltre responsabile della custodia delle credenziali di accesso all’account e dell’uso corretto del sito.
Le Griffe Store non è responsabile per:
-
Utilizzo improprio dei prodotti acquistati.
-
Malfunzionamenti o errori del sito derivanti da problemi tecnici o forza maggiore.
-
Accessi non autorizzati al profilo dell’utente.
3.10 Protezione dei Dati Personali
I dati personali forniti dal cliente verranno trattati in conformità con la Normativa sulla Privacy e GDPR. Maggiori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Privacy.
3.11 Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie non risolvibili in via amichevole, il foro competente sarà quello di Reggio Calabria.
