Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
Diritto di Reso
Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, in conformità con la normativa vigente in materia di diritto di recesso.
Condizioni per il Reso
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Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale.
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Deve essere accompagnato da tutti gli accessori originali, etichette e imballaggi.
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Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Metodi di Rimborso
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Rimborso Monetario: Effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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Coupon Sconto: Generazione di un buono pari all’importo del reso, utilizzabile per acquisti futuri.
Procedura per il Reso
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Contattare il servizio clienti tramite WhatsApp o via email a [email protected].
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Ricevere l’approvazione del reso e le istruzioni per la spedizione.
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Spedire il prodotto all’indirizzo fornito dal nostro team di assistenza.
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Attendere la verifica del reso: dopo la ricezione e il controllo del prodotto, sarà emesso il rimborso o il coupon.
